L’agence

Qui sommes-nous ?

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VISTA Voyages est une agence de voyages productrice de voyages de groupes. (Associations, Collectivités et Comités d’Entreprise).
Créée en 2007, nous sommes une agence totalement indépendante composée de 9 personnes.
Nous axons notre politique et notre travail  sur la fidélisation de notre clientèle et pour pouvoir y prétendre nous nous devons de :

 

  • Etre disponible et à votre écoute,
  • Vous conseiller et vous accompagner,
  • Construire des programmes équilibrés et de qualité,
  • Respecter votre budget et être transparent,
  • Satisfaire les voyageurs,

 

Vous n’êtes pas chez nous un numéro de client mais un partenaire avec qui nous souhaitons construire une relation humaine saine et sereine.
A ce jour, près de 160 groupes par an nous font confiance, soit près de 7 000 voyageurs.
A très bientôt pour vous proposer le plus beau des voyages, celui que vous n’avez pas encore fait !! !

L’équipe Vista Voyages et sports

Nos services et engagements

AVANT

  • Conseils sur les prestations à choisir
  • Rapidité des délais de réponses
  • Pré-réservation gratuite par un système d’option
  • Souplesse des délais d’inscriptions
  • Accompagnement sur les formalités administratives (rooming list, formalités…) et sanitaires.
  • Conception et livraison de carnets de voyages complets par famille

PENDANT

  • Accompagnateur pendant le voyage (en option)
  • Assistance 24h/24 durant votre voyage comprise sur tous les voyages
  • Assistance multirisques 24h/24 (annulation assistance rapatriement bagages)
  • Guide francophone

APRES

  • Enquête de satisfaction
  • Suivi rigoureux de vos requêtes