Nos garanties

Les garanties Vista Voyages

Cliquez sur le lien ci-dessous pour consulter nos conditions générales et particulières de vente:

Conditions Générales et Particulières Vista Voyages

 

Licence d’état N° LI 013 08 0003 :

Cette licence est attribuée par la préfecture des Bouches du Rhône pour le compte de l’Etat Français sur la base de nos capacités professionnelles, de nos diplômes, de notre stabilité financière et du respect de nos engagements envers nos clients.

AtoutFrance

Atout France : Vista Voyages a été immatriculée sous la référence n°IM013100112, par Atout France, Commission d’immatriculation Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours.

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Garantie Financière : APST Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, qui assure à nos clients la garantie totale des fonds déposés en cas de notre défaillance. Les sommes que vous nous avez versées sont garanties au-delà des fonds propres de VISTA, par une caution personnelle.

 

RCP : lorsque nous vendons un voyage nous engageons notre Responsabilité Civile Professionnelle. Nous avons souscrit un contrat d’assurance RCP auprès de HISCOX, selon le contrat N° N° HA RCP 0078562 qui couvre les dommages corporels matériels et immatériels jusqu’à 2 000 000 € et dans l’organisation d’événements à hauteur de 7 500 000 €.

 

Cediv : Créé en 2002, le CEDIV (Centre d’Etudes Des Indépendants du Voyage) est un groupement d’intérêt économique d’agences de voyages indépendantes, de toutes tailles, et de toutes spécificités. Elle regroupe aujourd’hui près de 200 agences de voyages réparties sur tout le territoire en France métropolitaine et Outre-mer.

Le CEDIV a sélectionné les intervenants majeurs de la profession : tour-opérateurs, croisiéristes, compagnies aériennes et ferroviaires, loueurs de voitures, assureurs… afin de donner aux clients de ses agences le service le mieux adapté à leurs attentes.

Pour vous, voyageurs, les avantages du réseau CEDIV

Des agences près de chez vous
Des dirigeants indépendants et exigeants aux commandes
Des conseillers en voyages compétents et passionnés à votre écoute
Une sélection stricte des prestataires les plus sûrs
La gamme la plus complète de propositions touristiques de qualité
Le meilleur rapport qualité-prix
La garantie à 100% de vos acomptes forfaits tourisme
Des entreprises réactives pour, en toutes circonstances, garantir vos intérêts
Des agences sensibles au respect des cultures locales et de l’environnement
Des entreprises reconnues par le Ministère du Tourisme

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